1
Снимает факты
Смотрит заполнение CRM, статусы сделок, сроки ответа и доступные записи разговоров.
Агент ИИ-Оракула
ИИ-Контролер
ИИ-Контролер
Качество работы и регламенты — под постоянным контролем
ИИ-Контролер следит за заполнением CRM, анализирует звонки и проверяет соответствие процессам. Проблемы видны до того, как они бьют по выручке и репутации.
Что это такое
ИИ-Контролер — агент качества в системе ИИ-Оракул. Он мониторит, как команда соблюдает регламенты: от первого ответа клиенту до корректного ведения сделки. Помогает не «ловить» ошибки постфактум, а держать стандарт каждый день.
Для чего нужен
Качество часто держится на личной дисциплине. Часть звонков не разбирается, CRM заполняется «как получится», отклонения замечают поздно. ИИ-Контролер делает контроль системным: факты вместо ощущений, рейтинг качества вместо разовых проверок.
Когда особенно нужен
CRM заполняется неполно или с опозданием
Записи звонков почти не разбираются
Регламенты есть на бумаге, но не в ежедневной работе
Сложно сравнить качество работы сотрудников
Клиентский опыт «плавает» от человека к человеку
Как работает
2
Сверяет с регламентом
Проверяет, соблюдены ли обязательные шаги процесса и стандарты коммуникации.
3
Оценивает качество
Формирует рейтинг и подсвечивает повторяющиеся ошибки по людям и этапам.
4
Даёт сигнал руководителю
Показывает, где нужен разбор, обучение или изменение процесса — точечно, без тотальной проверки.
Возможности
Анализ записей звонков
Проверка заполнения CRM
Контроль соответствия процессам
Рейтинг качества сотрудников
Выявление проблемных зон воронки
Сигналы по отклонениям в реальном времени
Какой результат
Единый стандарт работы команды
Меньше ошибок на важных этапах сделки
Объективный контроль вместо субъективных оценок
Руководитель видит качество, а не только итог месяца
Другие агенты системы
ИИ-Контролер работает в связке с остальными агентами ИИ-Оракула.
Подключите Контролер к своему бизнесу
Покажем, как агент работает на ваших процессах и какие потери закрывает в первую очередь.
Запросить демо